Terminos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO — CATA EXCLUSIVE

Al realizar una compra en www.cataexclusive.com, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado los siguientes términos y condiciones de servicio.

  1. COMPRA MÍNIMA

El monto mínimo de compra es de USD 350 (trescientos cincuenta dólares estadounidenses), calculados al tipo de cambio del dólar informal (“dólar blue”) correspondiente al día de la compra según la cotización publicada en https://www.ambito.com/.

CATA EXCLUSIVE se reserva el derecho de cancelar pedidos que no alcancen el monto mínimo establecido.

  1. MODALIDAD DE PRE ORDEN

Todos los productos comercializados a través de www.cataexclusive.com funcionan bajo modalidad de PRE ORDEN.

Esto significa que la mercadería no se encuentra disponible para entrega inmediata y debe atravesar procesos de compra internacional, preparación, consolidación logística, importación y despacho.

El tiempo estimado de llegada a nuestras oficinas en Argentina es de entre 15 y 25 días hábiles desde la confirmación total de la seña correspondiente.

El cliente entiende y acepta que los tiempos son estimativos y pueden variar según factores logísticos, aduaneros, climáticos o externos ajenos a CATA JEWELS.

  1. CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO Y SEÑA

Para iniciar cualquier pedido, el cliente deberá abonar el 40% del valor total de la compra en concepto de seña.

El proceso de compra, importación y gestión logística NO comenzará hasta que la seña se encuentre abonada en su totalidad.

En caso de abonarse únicamente una parte de la seña requerida, el pedido permanecerá en estado pendiente y no ingresará al proceso operativo.

  1. PLAZOS Y RESPONSABILIDAD LOGÍSTICA

CATA JEWELS se compromete a realizar todas las gestiones necesarias para cumplir con los tiempos estimados de entrega.

Sin embargo, la empresa no será responsable por demoras ocasionadas por:

• fenómenos climáticos internacionales
• retrasos aduaneros
• conflictos logísticos o de transporte
• demoras de aerolíneas o couriers
• controles extraordinarios
• situaciones de fuerza mayor o causas externas ajenas a la empresa

El cliente comprende y acepta que este modelo de compra internacional requiere tiempos de espera superiores al sistema tradicional de stock inmediato ofrecido por CATA MAYORISTA.

Asimismo, el cliente declara entender que se trata de un servicio sujeto a múltiples variables logísticas internacionales, por lo que se compromete a mantener una actitud razonable y paciente durante el proceso.

  1. DEMORAS Y REEMBOLSOS

El cliente no podrá solicitar cancelaciones ni devoluciones de dinero debido a demoras en la entrega derivadas de los factores anteriormente mencionados.

Los tiempos informados son aproximados y no constituyen una fecha exacta garantizada.

  1. PROBLEMAS ADUANEROS

En caso de pérdida definitiva, retención irreversible o imposibilidad comprobada de liberación aduanera de la mercadería, CATA JEWELS asumirá la responsabilidad correspondiente y realizará el reintegro total del dinero abonado por el cliente.

Si posteriormente la mercadería fuera recuperada por la empresa, el cliente acepta que:

a) podrá ser notificado para decidir si desea adquirir nuevamente el pedido, sujeto a disponibilidad, o

b) la mercadería podrá ser comercializada libremente al público general a través de CATA MAYORISTA u otros canales de venta de la empresa.

  1. EXCLUSIVIDAD DE PRODUCTOS

El cliente entiende y acepta que los productos adquiridos a través de CATA EXCLUSIVE son de carácter público y no otorgan exclusividad comercial, territorial ni de marca.

Cualquier persona puede acceder y comercializar los mismos diseños, modelos o productos ofrecidos por la plataforma.

  1. PEDIDOS EXCLUSIVOS

Los clientes que deseen exclusividad sobre un diseño específico podrán solicitar producción exclusiva mediante la compra de lotes completos mínimos de 120 unidades por diseño y talle, en caso de corresponder.

Este tipo de producción exclusiva implica tiempos de fabricación y entrega superiores a los habituales, los cuales serán informados oportunamente al cliente.

La exclusividad únicamente tendrá validez una vez confirmada expresamente y por escrito por CATA JEWELS.

  1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al utilizar el sitio web y realizar una compra, el cliente declara haber leído y aceptado la totalidad de los presentes términos y condiciones, comprendiendo plenamente el funcionamiento del sistema de pre orden internacional de CATA EXCLUSIVE.